昨天分享了培训课堂有效开场白的上篇，没来得及查看的培训同仁们可以点击链接查看《培训课堂有效开场白应该这样做！（上）》，昨天分析了很多的错误姿势，今天我们分享有效的开场技巧到底都应该怎么做。

有效开场的技巧有哪些？关于开场技巧，我非常认同Dave Arch的《Showmanshipfor Presenters》直译为《主持人的演技》书中的很多技巧，不知道国内有没有这本书。我从这本书中学到的有效开场技巧是：

1、穿着打扮是否阻碍了参训学员接受讲师的信息？第一印象很重要，进入课堂，参训学员的第一印象就是看你的穿着打扮，你的穿着打扮不好，会影响参训学员的吸收度。所以，作为讲师，要问自己：今天上课，我穿什么才能表现出对学员的尊重？学员们会穿得怎么？我怎么才能比学员的穿着更正式一点点？

2、举止行为是否也阻碍了参训学员接受讲师的信息？讲师在上场之前，应该找一面镜子问自己：我的肢体语言咋样？肢体语言是否与嘴里的语言保持一致？脸上的表情有没有活力？脸上的表情是否吸引起参训学员对话题的兴趣？我的站姿应该怎样？我在课堂上的身体应该怎么移动或位置变化？

3、声音是否便于学员接收课程信息？譬如：发音是否准确？语调应该热情还是严肃？语速是抑扬顿挫还是犹豫不决还是带着口头禅？用词用语的措辞上，用大白话还是专业术语？

4、眼神交流是否充分？一开始，讲师要用眼睛盯着某一个参训学员（哪怕是讲师看着最漂亮的美女，哪怕你事后心里想着“哇！比我老婆还性感”也没有关系），构建起无声的力量，盯住她之后扫视全场建立相同的眼神交流。作为讲师一开始就看天花板、地板或者墙面，或让参训学员感觉到这老师根本就没有注意到我们的存在。眼睛是心灵的窗户，当讲师与参训学员的眼神进行交流时，那种聚焦的默契会迅速提升开场的凝聚力。

5、开场白是否说得富有能量热情和活力？因为没人有兴趣听那种干巴巴的、无吸引力的预言，这就需要讲师表现出你的兴趣和热情，将活力和紧张呈现出来，挑战参训学员。

6、以学员为中心还是以自己为中心？作为讲师，不要关心自己的话能得到什么回报，只需要专注于你在讲什么；不要担心自己表现得好不好，而是要专注于传递信息，影响参训学员。当你付出了真诚使得参训学员获得了好处，他们就会感激并尊敬讲师。

7、开场时要不要说谦虚/道歉之类的意思？我听过很多讲师的课程，虽然没有明确说出谦虚/道歉这两词，但用隐藏道歉的词语来表达，这样做很不好！因为对于培训课程，你是花了心血的，准备充分，所以就不需要谦虚/道歉说什么“课程还有些细节内容准备得不好”、“最近很忙，PPT的内容设计上少了几页”等等话。在一般情况下，很多参训学员除了讲师自己说出来谦虚/道歉的意思外，根本就不知道讲师为何要谦虚/道歉；即使你讲师谦虚/道歉了，但很多参训学员根本就不会原谅，因为他是给了大把money的！

8、一开始给参训学员来一个课程概述了吗？讲师你要讲什么，一开始就要为所讲课程内容奠定基础。把一些话提前说清楚，让参训学员和你在同一个频道、同一个层面理解问题。

9、是否集中了精力？讲师问参训学员：“什么是最需要回答的核心问题？为何这些问题是关键紧要？最初的问题是什么？”

10、是否保持开放的态度？很多时候，参训学员需要知道讲师对培训主题的态度、讲师为何有信心应对。那么，讲师就应该让参训学员感受到你愿意交流和分享的真诚与兴趣。

11、是否与参训学员建立并保持接触？开场的时候，讲师需要与参训学员象征性地进行接触，建立起他们认同你的亲密关系。

有个叫MikeBerger的大佬，提出一个“MOIE”。他认为，任何课程都需要在开场时以“MOIE”来打动参训学员。这个“MOIE”就是：Motivate激发动机，Orient and Preview导览、Investigate调查、Explain ives阐明目标。要实现这个MOIE，有效开场的方法可以是：

1、利用道具或者教具

我第一次参加培训课程，是单位宣传部部长给我们将单位发展史。他进入讲堂，手里拿了一双婴儿穿的鞋子，全部员工一下子就被吸引住了——“这老师怎么把婴儿鞋子挂在黑板上？”组织部长一开始也不说，等大家注意力全部被吸引的时候，他才开口：今天讲的发展史，聚焦在单位的来源，就像穿着这双鞋子的孩子那样，不能站立走路；同时，对于学员来说，第一次了解单位发展史，就像穿着这鞋子的孩子，难免磕磕绊绊有疑虑有不解有失误，但只要有孩子那种想站立起来的精神和动力源泉，我们就会在培训中成功！7年前，我在香港参加C什么T（忘记了）培训的时候，也遇到了一个可爱的老头拿着孩子的鞋子进场，我会声一笑！可见，充分利用道具或者教具，足可以吸引参训学员的好奇心和注意力。

2. 以幽默赢得笑

需要注意的是，不是像市面上那些恶俗讲师，张嘴闭嘴都是满嘴的低俗笑话，而是这个幽默来自于工作经历并针对培训主题，还具备逻辑性。这样的幽默会让参训学员觉得来自于工作很有意义有共鸣，能迅速拉近讲师与参训学员之间的距离。

3、提问

我曾见到一位讲师一开场，他的有效提问迅速钩住参训学员的注意力并产生好奇心。那是在一次“绩效棱柱”的培训课程上。他只有一句话：“你们都知道绩效棱柱的实施面很窄，都听说过，可是都没有见过。那么，你们能不能事先为它画像呢？请以小组为单位，把你们心里的绩效棱柱画出来。时间为5分钟。”这样，参训学员一下子动手动嘴忙起来：表达自己的理解、记录对方的精彩、在纸张上画像。

4、举手回答

讲师设置一些问题，让参训学员来举手回答也是一个不错的开场。就像前面说到的四个问题：你参加本次学习想获得什么好处？你怎样才能更快更好更容易地把学习内容用来完成工作？你能获得什么收益？你能避免什么损失？提出来之后，让参训学员举手回答，这样就把课程的主题和概述表达出来了。

5、借用与培训课程相关的热点、难点进行描述

把参训学员代入到热点、难点中，使其身临其境，这样参训学员就会主动参与进来，说出自己的感受。譬如讲绩效指标如何设计、譬如如何调薪、等等这些课程都是可以找到典型的热点、难点事件，把参训学员代入，激发他们的注意力和好奇心。

6、比较法

针对同一个主题课程，譬如讲《非人力资源经理的人力资源管理》课程，世面上有很多讲师在讲，譬如将《TTT》课程，也同样有很多讲师在讲。那么，作为讲师的你就可以把这些讲师的讲授方法进行总结，比较出自己的优势，但不要在课堂中点名说出其他讲师的名字。这样稍微地比较，也会吸引参训学员的注意力。

7、说“恶”

什么是“恶”呢？参加培训课程的次数多了，参训学员都在自己心里有杆秤，喜好怎样的讲师和讨厌怎样的讲师，他们都是有标准的。所以，作为讲师，把学员所讨厌的讲师表现总结成“恶”，说出来，向学员表示，自己有了这样的“恶”，你们就可以砸鸡蛋。我记得网络上有“培训师10宗罪”，可以去百度一下。

8、庄严承诺

我在组织内部培训课堂中，喜欢庄严承诺：“这次培训结束后，我能确保大家掌握╳项提升自己能力的技术。”之所以做这样的承诺，是一开始就带给参训学员自信心，也能抓住参训学员的注意力。承诺之后，在课堂的每个环节，适时地确认某项技术他们掌握了吗，从而说明我兑现了自己的承诺。

9、引用大数据

数据最有说服力，我曾在外部其他公司的内训中，开场使用过多次数据，一下子就征服了参训学员：不走神，引起好奇心，专注于课堂内容。这里给一个建议：在利用或者引用数据的时候，一定要让数据变得非常有趣，有震撼力！如果你所引用的数据被人怀疑，也没有说服力，更没有趣味，那就可能导致开场失败。因为数字是枯燥的！

这就是我的培训课程的开场，需要注意的标准、技巧和方法。当然，在实际中，因为培训师的风格和特点，因为每个培训课程都有自己的特点和内容，也因为每次培训课堂的参训学员都有不同，那么，使用的开场技巧和方法就产生千差万别，但衡量标准是一样的。

读到这里，有人可能会冒出来一个问题：“听你的课程中，好像你的开场也是一般般嘛，没有感觉到如文章里说得那些方法和技巧。为啥呢？”真相就是：内外有别。

（文章来源于网络，由博思嘉业精心推荐）

博思嘉业公开课火热报名中~

越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业及个人形象的重要性，良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务,但同时会有很多困惑，在重要而隆重场合应该如何包装自己？如果您有这方面的培训需求，敬请联系我们定制内训或者参加公开课哈，垂询热线：010-62126788~