家长提问

我儿子现在读小学二年级，在校经常被班上的女同学欺负，有时孩子怕得躲在厕所不敢出来。孩子怕再被打，说不想再上学了，现在他根本不能安心好好学习，孩子有给老师说过被女同学打的事，但老师也不太理会，请问这种情况我该怎样教导孩子，让他学会保护自己呢？

专家答疑

亲爱的家长，孩子能够把在校遇到的挫折告诉您，这是孩子对您的信任和期待，他需要一个支持他，给他力量的人，应该是您“出手相助”的时候了。

首先，您要肯定孩子对您的信任，因为并不是每个孩子都会把自己的委屈向家长诉说的，您要认可他，即使躲在厕所也是一种暂时性的自我保护方式，是急中生智，是“好汉不吃眼前亏”，千万不要以此笑话孩子胆小怕事。

然后，您可以用温和的提问引导孩子说出更具体细致的情况，比如通常是在什么时候被打？怎么打？用手用脚还是别的？打人的同学只有一个还是更多？在教室内还是教室外？有没有目击证人？被打之前发生过什么冲突？之后又是怎么跟老师反映情况的？……这些细节上的沟通能让孩子尽可能还原事件的本来面目，理清被打事件的始末和各自的责任。

之后，您可以征询孩子的意见：“你希望爸爸妈妈怎么帮助？”如果您觉得有必要与老师沟通，甚至与对方家长沟通的，也需要听听孩子的想法，大家达成一致，再采取行动。有时孩子只是希望获得心理上的支持，当他感觉到父母站在背后给他撑腰，他的内心就会变得强大起来，自己就能处理好与同学的冲突。其实，孩子就是在冲突中学会交往的，我们不能以成人的角度去定义孩子间的打闹，孩子通常是因缺乏更多更好的表达方式才会动手。父母的责任是要教会孩子具体的解决方法，如警告、喊叫、适当还击等方式来表达自己不满，以此还要提升孩子表达情绪和自我保护的能力。

家长提问

我家的孩子初一，今天中午放学回来说自己新买的本被同学用笔乱画了好多张，他去找老师，老师没在，放学回家的路上他的同学说等到下午放学群殴他，我说放学你让老师送你。我这样做对吗？还有什么好办法处理这类事情？

专家答疑

这已经是暴力恐吓了，除了报告老师，还可以报告校长、值日老师，或者直接报警！校园欺凌的确是个长期困扰家庭、学校、社会的问题。今年4月，国务院教育督导委员会办公室向各地印发《关于开展校园欺凌专项治理的通知》，对校园欺凌开展了专项治理。这是国家制度的完善，更是对社会正气的弘扬。在这种情况下，您完全可以依法依规处理事件，向相关的教育部门报告，甚至报警。这样做，其实也是在向孩子传递一个重要的正向观念：邪不压正！

与此同时，您还需要关注到此时孩子的心理承受状态，注意孩子的情绪。如果孩子感到十分害怕，甚至不敢上下学，那您除了要多给予鼓励外，还要有实际的行动支持，比如上下学的接送，多些陪伴，肢体上的接触，如拥抱、握手等也能传递给孩子力量，帮助孩子更快地度过恐惧的时期。

当然，防范于未然更为重要！注意孩子的变化，如情绪变化、东西丢失、不愿上学、身体伤痕等，都可能是孩子受到欺凌的迹象。教给孩子避免被欺负的办法，比如，同学结伴而行，恰当的求救方式等，让孩子参加必要的自卫训练，也可以提高孩子的自我保护能力。