文/剑客

“烧机油”！我们想起了大众、奥迪，这也是许多车主公认的，大众车主多次给车辆进行保养、维修、投诉也无果，所谓江山易改本性难移。但在最新的大众第三代EA888发动机上就改善了很多，烧机油也没那么严重，但大众烧机油的“梗”仍然流传着。然而，这次有一个品牌，烧机油“烧”到上海车展来了。

上海车展4月21日正式对外开放，第一天的公众日，就上演了尴尬的一幕。在阿斯顿·马丁的展台上，有车主拉起了横幅，上面断断续续的写着几个大字：全新马丁车，机油烧精光，开缸修五次；垃圾马丁，新车大修；忽悠欺诈加推诿，马丁手段多等字样。

从上面横幅中读出，厂家对于此事似乎并不重视，多次推诿，消费者无可奈何才走上维权路。疑似维权车主表示：维修五次，烧机油，声浪有变，协商不了，要求退换车。

有微博网友调侃称：原来买得起阿斯顿马丁的人，维权也只能拉横幅啊；怎么也不搞个中英文版的⋯⋯。其中阿斯顿·马丁北京经销商经营者、英伦之翼集团联席总裁郭晟也表示支持车主维权，将上报消费者协会及相关部门，并协助车主们索赔和申请召回。

而郭晟的微博中，多处表达出对阿斯顿·马丁厂商以及中国管理团队的不满。其中包括提及去年一辆已售出的阿斯顿·马丁车辆因车架号修改导致无法上牌，最后退款处理的沟通过程。作为较早开始销售此高端汽车品牌的代理商阿斯顿马丁北京，罕有的站在品牌方的对立面，相信厂商与经销商之间的关系应是已存在问题。

事件发生后，阿斯顿·马丁官方随即回应，客户所拥有的车辆曾在2016年10月进行发动机维修，对于客户车展上出现的过激行为深感遗憾，将协同经销商依照国家法律法规进行解决。

在上海车展开幕的那天（4月19日），中国消费者协会曾就产品缺陷问题查询阿斯顿·马丁中国总代理商发布通告，公告中称接到多位消费者的投诉。

阿斯顿·马丁中国随后发布媒体声明称：针对中消协问询阿斯顿·马丁质量问题一事，阿斯顿·马丁已经妥善解决客户的问题，对于正在处理流程中的客户问题，将采取积极的态度。

阿斯顿·马丁的媒体声明发布后，一些车主表示问题并没有如声明所说得到解决，记者向厂家查询最新的处理进展情况，暂末获得回复。

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